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康城汽車集團洗悅開業(yè) 創(chuàng)新“零耗時洗車”破解客戶痛點

* 來源: * 作者: admin * 發(fā)表時間: 2025-12-14 20:31:00 * 瀏覽: 0
近日，由南寧交投集團下屬康城汽車集團負責運營的康城洗悅洗車工作室正式開門納客。工作室精準洞察客戶洗車痛點，創(chuàng)新推出“零耗時洗車方案”，通過小程序預約、全程監(jiān)控、原位取車等一系列智能化服務舉措，為南寧交投大廈樓宇及周邊客戶帶來高效便捷的洗車新體驗，填補了區(qū)域嵌入式洗車服務空白。
傳統(tǒng)洗車模式普遍存在耗時長、流程繁瑣、需專門排隊等候等問題，尤其讓時間緊張的上班族望而卻步。針對這一行業(yè)痛點，康城洗悅創(chuàng)新性采用“嵌入式”服務模式，將洗車服務與客戶日常停車場景深度融合?？蛻糁恍柰ㄟ^專屬小程序線上預約，提前存放車輛鑰匙，車輛在正常停放期間即可完成全方位清潔，無需額外抽出時間等候或專程往返，真正實現(xiàn)“停車即洗車，取車即完工”，高效解決了上班族“洗車沒時間、繞遠路”的核心困擾。
為保障服務品質，工作室制定了統(tǒng)一且嚴格的服務標準，依托數(shù)字化手段搭建全程透明監(jiān)控體系，客戶可實時查看洗車進度與服務細節(jié)，確保服務質量可追溯、可監(jiān)督。開業(yè)期間，工作室還推出專屬體驗福利，以貼心服務回饋首批用戶。同時，工作室將通過調研問卷等形式廣泛收集用戶反饋，建立閉環(huán)優(yōu)化機制，持續(xù)迭代服務流程與標準，不斷提升用戶滿意度。
開業(yè)當天，南寧交投集團黨委書記、董事長曹壯來到活動現(xiàn)場指導工作，對工作室創(chuàng)新推出的“嵌入式”服務模式給予高度肯定，強調要始終以客戶實際需求為導向，精益求精提升服務品質，打造樓宇便民服務新標桿。
康城洗悅洗車工作室將以“便捷、高效、透明”為核心服務理念，深耕樓宇及周邊社區(qū)客戶服務市場，憑借創(chuàng)新的服務模式、標準化的服務流程和貼心的用戶體驗，打造區(qū)域內洗車服務標桿，為客戶帶來更優(yōu)質的汽車清潔解決方案。